Contact Service

Echipa noastră îţi stă la dispoziţie pentru ca tu să beneficiezi de suport tehnic pentru sistemul tău de securitate Viper. Îţi asigurăm o gamă variată de servicii pentru orice problemă legată de produsul tău. Serviciul suport tehnic este asigurat prin:

  • email

Pentru a-ţi putea răspunde cât mai rapid şi complet la întrebări, trimite mesajul tău către echipa noastră de suport tehnic. Nu uita să specifici modelul sistemului Viper pe care îl deţii, tipul maşinii (marcă, model, an de fabricaţie) şi o descriere detaliată a problemei întâmpinate

  • telefon

Sună şi vorbeşte cu unul din reprezentanţii departamentului tehnic Falcon, care îţi stau la dispoziţie de L-V, între orele 10:00-18:00


Contact departament service
Mail: suport-tehnic@falcon.ro

Mobil: 0720.077.472
Telefon: 021-410.95.58
Fax: 021-411.63.47
Program de lucru cu clienţii:
Luni - Vineri - 09:00-18:00
Sâmbătă - Duminică: ÎNCHIS

Garanţii şi reparaţii

Toate sistemele de securitate Viper au garanţie pe viaţă.
Garanţia se acordă în conformitate cu prevederile legii nr. 449 / 2003, modificată prin OUG 174 / 2008.  În cazul produsului defect, acesta se va repara într-un termen de maximum 15 zile calendaristice. Dacă sistemul nu poate fi reparat în acest termen, acesta va fi înlocuit cu unul identic, fără costuri suplimentare pentru client.

Formular online

Trimiteţi-ne mesajele dvs folosind formularul de mai jos.